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如何促成集成灶老客户的“二次销售”?

文章摘要:   二次出售的本钱比新的出售本钱低良多,依据营销学道理,开拓一个新客户的本钱是维持一个老客户的2-6倍,而赖克海德和萨瑟的实际乃至提出:每下降5%的客户丧失率,成本则会 来源:装修公司  作者:旺家装饰网  已被围观:

  二次出售的本钱比新的出售本钱低良多,依据营销学道理,开拓一个新客户的本钱是维持一个老客户的2-6倍,而赖克海德和萨瑟的实际乃至提出:每下降5%的客户丧失率,成本则会添加25%-85%。这关于我们集成灶出售也是异样的事理,促进二次出售是一种十分不错而且有潜力的出售体例。

  老客户的主要性就在于他可以继续发生购置行动,保持企业的成本。那么关于集成灶加 盟经销商来讲,如何发掘老客户的二次需求,或许说如何最大限制地发掘老客户的价值,就显得尤其主要。说世界上最强悍的出售员,是能把一切的产物卖给统一个 人。就是最大限制地发掘出了一个客户的最大价值。因为集成灶属于大件商品,普通消耗者购置以后都是要用上几年的,这时候候如何促进老客户的二次出售就显得比 较有应战性了。出售人员可以从老客户的亲友老友身长进行开拓,促进新的出售。

  普通老客户在购置集成灶的时分早就树立了优良的联系,只需他有潜力,我们就必需想方法进一步扩展或深化协作。特别是一些潜力巨大的老客户,就是要下猛药,才能吹糠见米,起到建立榜样市场和打造优良客户的榜样感化。

  老客户的二次出售普通两品种型。一种是老客户自身具有需求,有些客户可能厨房进行了新的装修或许是新居装修的时分需求购置新的集成灶;另外一种则是客户自身没有很明白的购置意向和需求,但在我们的客观指导下,发生购置行动。

  注重客户的“赞扬”,将此酿成出售时机。这算是一种比较特殊的出售手段,赞扬是最比较发觉问题的环节,问题处理的黑白也是最容易影响客户对我们印象的要素。所以善待“赞扬”,也是一个针对老客户的出售技能。特别是集成灶这样的厨房电器,多少老是会碰到问题的,因而如那边理好这些售后问题也是另外一种二次出售的体例。


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